Банк «Восточный» организовал доставку карт клиентам во всех городах присутствия

Банк «Восточный» распространил практику доставки карт клиентам с помощью мобильных агентов на все города присутствия, сообщает пресс-служба кредитной организации.

Запущенный чуть более года назад, сервис по доставке карт, оформленных дистанционно, завоевал популярность и доверие у клиентов. По состоянию на сегодняшний день мобильные агенты банка доставляют около 20 тыс. карт в месяц и эта цифра постоянно увеличивается. Наиболее популярны такие доставки у клиентов банка из Москвы, Санкт-Петербурга, Красноярска, Новосибирска и Екатеринбурга, всего к проекту на данный момент подключены более 250 городов России.

Сервис мобильной доставки позволяет оформить карту банка «Восточный» всего за 12 минут – этого достаточно, чтобы заполнить анкету по телефону вместе со специалистом контактного центра. Доставка карты осуществляется в течение суток, при этом свыше 70% карт доставляется в день оформления заявки.

Стоит отметить, что на старте проекта мобильные агенты доставляли только кредитные карты банка, но с начала 2019 года они доставляют и дебетовые карты по желанию клиента.

Опубликовано: 11.07.2019